【洞察】2018年面膜市場(chǎng)怎么樣了？
發(fā)布時(shí)間：2017-12-04
2017年接近尾聲了，我們回頭再來看看這一市場(chǎng)
1.人口紅利減弱
CBNDate發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，雖然面膜市場(chǎng)依然有近半數(shù)的新用戶進(jìn)入，但增速僅10%，面膜市場(chǎng)的人口紅利的利好正在逐步減弱。提高消費(fèi)者黏著度、吸引復(fù)購、激活沉睡客戶，或是商家現(xiàn)階段的運(yùn)營重心。報(bào)告認(rèn)為，商家可以利用優(yōu)惠吸引新老顧客，例如給予新客戶一定的首單折扣、包郵等優(yōu)惠，吸引他們進(jìn)店下單；對(duì)于老客戶可以每月月初主動(dòng)給予優(yōu)惠券，吸引他們復(fù)購。而且可以給進(jìn)店消費(fèi)的顧客辦理會(huì)員，由此收集消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，除給予其優(yōu)惠外，還可以根據(jù)氣候、地域的不同，給予他們特定的產(chǎn)品推薦，由此提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)，增加黏著度。
2.高科技產(chǎn)品滲透率增長(zhǎng)迅速
從2016年淘系美妝用戶結(jié)構(gòu)占比來看，仍有美妝70%的用戶尚未購買面膜，面膜品類的滲透率依然有很大的提升空間，增加面膜用戶在美妝用戶（特別是面部護(hù)膚用戶）中的滲透率將是面膜客群發(fā)展的重要推力。而在面膜產(chǎn)品滲透率提升方面，高科技產(chǎn)品一路走高。CBNDate認(rèn)為，天然成分面膜的市場(chǎng)成熟度較高，一直保持這較高的滲透率，但其已經(jīng)出現(xiàn)連續(xù)下滑的趨勢(shì)；而高科技創(chuàng)新概念的面膜正越來越受消費(fèi)者歡迎，滲透率持續(xù)走高。在細(xì)分概念中，滲透率和增長(zhǎng)率都是高科技概念占據(jù)了主導(dǎo)地位，而且漲幅大幅領(lǐng)先。未來高科技概念的面膜將會(huì)逐漸取代天然成分面膜，占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，商家可以逐漸把運(yùn)營重心放到高科技面膜上，建議商家可以在產(chǎn)品詳情頁、標(biāo)題中突出熱門細(xì)分概念，在直通車投放中對(duì)關(guān)鍵詞也做相應(yīng)的優(yōu)化，提高費(fèi)者的關(guān)注度。
3.功能訴求多元化
從細(xì)分功能來看，美白淡斑功能的面膜雖然銷售額占比居首，但其訴求明顯下滑，補(bǔ)水保濕和毛孔清潔面膜逐步升溫。說明消費(fèi)者對(duì)于面膜的需求越來越多元化，已不單單滿足于美白淡斑。建議商家及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的運(yùn)營方向，除做好重點(diǎn)品類外，應(yīng)更關(guān)注增速快的機(jī)會(huì)品類。
4.消費(fèi)者愿意接受更高價(jià)格
雖然面膜的用戶群體在不斷擴(kuò)大，但大多數(shù)用戶的貢獻(xiàn)價(jià)值很有限。CBNDate數(shù)據(jù)顯示，有56%的用戶面膜年消費(fèi)金額在100元以下，這部分用戶的消費(fèi)金額僅占整體14%。而年消費(fèi)額在400元以上的用戶整體占比10%，其消費(fèi)金額卻達(dá)到了整體的50%。
面膜品類的主力消費(fèi)人群在年消費(fèi)金額100-900元之間，其中年消費(fèi)金額400-900元的用戶群體增速最快。這說明消費(fèi)者開始有意識(shí)地從低端產(chǎn)品轉(zhuǎn)向中端產(chǎn)品。中端用戶在短期內(nèi)是平臺(tái)最具增長(zhǎng)空間的客群。根據(jù)這一人群的購買特征，優(yōu)化店鋪在渠道、商品、促銷等方面的規(guī)劃，提升店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。